Análisis de Datos CHS
Durante mi tiempo en el Corporativo Hospital Satélite, he tenido la oportunidad de liderar una serie de proyectos que han enriquecido significativamente mi experiencia profesional y han contribuido al éxito de la organización. Estos proyectos han abarcado diversas áreas y han implicado la aplicación de habilidades en análisis de datos, gestión de proyectos y optimización de procesos. A continuación, presento los proyectos más relevantes que he llevado a cabo:
Medición de la capacidad del área de Imagenología
Este proyecto fue muy retador y contribuyó significativamente al desarrollo de mis habilidades en la gestión de proyectos debido a su complejidad. Consistía en medir la capacidad del área de imagenología, evaluando tanto las máquinas como los técnicos. Cuando tomé el proyecto, ya se había entregado un informe, pero identifiqué muchas áreas de mejora. El resultado final fue muy útil para los responsables del proceso. A continuación, presento una descripción general del proceso.
Para calcular la capacidad de los técnicos, primero obtuvimos los horarios reales de cada persona, registrando las entradas y salidas. Luego, determinamos la demanda a través del sistema DIVER, que utilizamos para gestionar los datos. Con esta información, diseñé una fórmula que utiliza los horarios de inicio y fin para dividir las horas y así conocer la disponibilidad horaria. Esto es especialmente importante para los turnos nocturnos, ya que necesitamos asignar las horas al día correspondiente. Finalmente, dividimos a los técnicos en siete grupos según sus especialidades.
Luego, procedí a organizar los datos para ingresarlos en Solver, con el objetivo de minimizar el tiempo de sobredemanda por hora, bajo la restricción de que fuera igual o mayor a cero. Esto implicó minimizar 168 filas para obtener el resultado más óptimo posible. Después de minimizar la suma de las sobredemandas de cada especialidad, reacomodé los datos proporcionados por Solver a nuestro formato. Así, logré simular el tiempo utilizado por los técnicos para cubrir la demanda y determinar en qué casos no fue suficiente.
